En interessant vinkel på distanceledelse kan være at kigge på en af forudsætningerne for ledelse og at lade sig lede: Tillid. Psykologen Ceri Roderick deler tillid op i Kognitiv og Affektiv tillid; tillid vi ved og tillid vi føler. Der er stor forskel. En ting er at vide, at en anden person er god til at klatre – noget helt andet er at hænge sammen på en bjergvæg. Forskellen handler om at vide om den anden "kan" og om den anden "vil". En af Rodericks pointer er, at den kognitive – den videnmæssige – tillid kommer let, mens den affektive – den følelsesmæssige – kræver mere tid; kvalitetstid: Tid man tilbringer sammen og oplever ting sammen … og altså tid med fysisk nærvær, som er svært at finde og opleve, hvis man arbejder med distanceledelse! Læs evt. mere hos Computerworld: Virtuelt samarbejde er langsomt og farefuldt
Pointen: Vælg altid det medie med den størst mulige samlede informationsbredde. Gamle regler om personligt besøg før første e-mail gælder stadig; den personlige kontakt er en forudsætning for tillid og bør derfor tænkes ind i alle vigtige relationer.
Ingen kommentarer:
Nye kommentarer er ikke tilladt.