tirsdag, januar 20, 2009

Modvindssejlads, en introduktion

I en tid med markeder i krise og en udsigt for 2009, der mere ligner storm- end magsvejr er det nødvendigt at overveje om organisationen er klar til modvindssejlads. Der skal krydses og kæmpes mod bølgerne, hvor man før kunne nyde frokosten på dækket.
Man kunne kalde det kriseledelse eller ledelse i krise ... men begge kan misforstås og går i selvsving, når historien bringes rundt i organisationen. I forsøget på at undgå at tale krisen op, så er det måske bedre at byde den velkommen som en relevant omend uafviselig kilde til at få rusket op i gamle forestillinger og arbejdsgange.
For robuste virksomheder kan kriseledelse være med til at skabe unødig panik og handlingslammelse, måden man omtaler kriseomstændighederne betyder netop nu ekstra meget og for en veldrevet virksomhed er det måske snarere et spørgsmål om at "tilpasse sejlføringen til et andet farvand" i de kommende måneder: Modvindssejlads.
Pointen: Italesættelse betyder noget; understreg alvor men undgå at sprede unødig uro

lørdag, januar 17, 2009

Fra musik til’efoner og fremtiden

Det mest bemærkelsesværdige ved Apples iPod er de ledsagende revolutioner. Intet mindre end tre af slagsen; faktisk fire, hvis man tager design og brugervenligheden med. Men, eftersom det stadig virker som, at det kun er Apple, der for alvor tænker i design og out-of-the-box brugervenlighed (på begge måder), så kan man ikke kalde det for nogen revolution. Der er altså tre revolutioner; en er afsluttet, en godt på vej og en stadig i sin vorden.

Den afsluttede er musikbranchen. Ved at sælge direkte, en sang af gangen og uden bærende fysisk medie direkte til de dimser branchen forsøgte at gøre ulovlige ... så blev reglerne ændret. Kan ikke huske tallet, men on-line salget i udvalgte markeder nærmer sig halvdelen af det samlede salg.

Den revolution, der stadig raser er i hele industrien for mobiltelefoner og mobiltelefoni -- fra producent til operatør og nu tilbage igen. Ikke bare fordi iPhone er interessant som telefon (omend bedst til privat og ikke erhvervsbrug -- prøv at bruge en iPhone uden at se på skærmen...), så er det i salgsledet og bag kulisserne, at den virkelige revolution er i gang. For første gang er det telefonenproducenten, altså Apple, der sidder med det lange strå og dikterer vilkårene til operatøren. For første gang flytter telefonen abonnenter og ikke omvendt!

Den tredje og måske mest potente revolution er imidlertid kun lige startet. Igen har Apple set en tendens i sin vorden og i bedste Blue Ocean stil besluttet sig for at surfe bølgen i en grad, der efterlader alternativerne på dybt vand. Det bedste ved en iPhone er hverken musik eller telefoni men de små programmer, der med kirurgisk præcision løser meget specifikke behov på en uhørt graciøs måde.

Med mere end 500 millioner downloads af mere end 15.000 programmer udgør Apple App Store en helt ny magtfaktor på det globale, intelligente og distribuerede softwaremarked. Som før med musik og iTunes er det den samlede, homogene og helt og aldeles gnidningsløse infrastruktur, der er helt afgørende. Det er simpelthen let og sjovt at udvide sin telefon eller iPod Touch med helt uventede muligheder.

Og, her bør iPod Touch lige hives frem. iPod Touch er meget mere end en traditionel iPod med stor skærm. Jo, den mangler iPhones telefon, GPS og kamera -- men den er slankere og kan alt med WiFi; den synkroniserer mod Exchange og den giver adgang til AppStore. Igen, sidstnævnte er den afgørende forskel.

Fælles for de mange og ofte gratis (under alle omstændigheder meget billige) Apple Apps er en fornem og intuitiv grænseflade samt optimal udnyttelse af hardware -- fra WiFi og skærm til gyro- og bevægelsessensor samt fingerstrøg på skærmen. Det dur, det er intuitivt og resultatet er forbløffende: Det er i mange tilfælde lettere at vedligeholde vigtige webtjenester via specialiserede Apple Apps end det er at gå on-line i en traditionel browser. Oplagte eksempler er de store internationale nyhedstjenester og sociale netværk som fx Facebook og LinkedIn.

Jovist -- der findes alternativer og såvel Windows (fx HTC) som Symbion (fx Nokia) maskiner kan udvides med mini-apps og Widgets eller Widsets. I sammenligningen med Apples infrastruktur og åbenlyse kvalitets- og standardiseringskrav er det dog kun selve ideen, der ligner; i udførelse og brugeroplevelse og dermed entusiasme er Apple meget, meget langt foran.

Pointen: Fremtidens webtjeneste skal suppleres med en Apple App Store eller Widget-version; og den skal være "lækker at røre ved". I dag sammensætter Apple-brugere deres egne løsninger direkte på den personlige iPhone; i morgen vil den distribuerede koncernløsning gøre det automatisk. Det er hurtigt, effektivt og alle andre mobilproducenter skynder sig for at nå med...

fredag, januar 16, 2009

Hvordan begrænser man regler?

Kan værdier erstatte regler? Nej, men reglerne kan beskæres!

Selv den mest værdibaserede virksomhed vil have brug for et minimum af regler; måske af juridiske hensyn, måske for at kunne leve op til garantiforpligtelser. Oftest er regler om fx videndeling simpelthen udviklet for at undgå, at man opfinder den dybe tallerken igen og igen. Uanset hvad, så udgør reglerne de kanter, de banestreger indenfor hvilke medarbejderne i en virksomhed skal kunne udfylde deres daglige job.

Værdierne er uundværlige mindst to steder: Dels som krav til den opførsel, man udlever på banen; dels som det beslutningsgrundlag man refererer til, hvis man pludselig befinder sig i en uforudset situation, som der ikke er nogen regler for

Formålet med den støt stigende brug af værdier burde være at tynde ud i reglerne! I værdibaseret ledelse erstatter det personlige, værdi-baserede valg behovet for regler. En medarbejder, der kender værdierne, forstår værdierne og har taget værdierne til sig, kan aktivt bruge værdierne som den interne overlægger, der hæver standarden for hvordan han eller hun handler i den helt konkrete situation. Det er værdierne og deres løbende, synlige og utvetydige eksemplificering, der gør den enkelte i stand til at besvare det ellers lammende spørgsmål: "Hvad ville min leder gøre netop nu?"

Pointen: Når værdierne er fuldt indarbejdet og alle deler deres afledte holdninger og handlinger, så bør man overveje hvilke regler, der ikke længere er nødvendige! Brug delete-tasten som en test af, hvor godt værdierne er forankrede. Hvis ikke en række besværlige regler kan sendes i kælderen, så er det fælles fodslag omkring værdierne nok ikke helt der, hvor det burde være…

tirsdag, januar 13, 2009

Fra minustid til plus- og podcast-tid

Med en daglig køretid hver vej på 30-35 minutter er der tid til læring, hvis man altså er omhyggelig med sit medievalg. Man kan vælge at stresse over trafikken eller slappe af til de mange gode kanaler på Danmarks Radio. Eller man kan blive klogere på P1 ... hvis altså man ikke har hørt indslaget samme morgen eller i grelle tilfælde dagen i forvejen.

Eller man kan Podcaste ... hvilket på dansk vel burde være Podrecieve, eftersom ideen fra bilen eller bussen er at modtage og ikke afsende. Nuvel; navn og mærke underordnet, så er Podcasting under et, en mulighed for at være sin egen programredaktør. Jeg bruger en iPod, en ældre Nano, der er hurtig og brugervenlig. Koblet med iTunes kan jeg leve med et i øvrigt ringe program for til gengæld at få gavn af den uforlignelige digitale infrastruktur, der sikrer at jeg hver morgen har friske indslag fra nyhedskilder i ind- og specielt udland.

Ser man bort fra levende billeder -- vel fornuftigt nok, når jeg taler om kørsel -- så kan jeg således hver dag vælge mellem nyheder fra NPR, CNN og BBC. Der er ugemagaziner fra The Economist, Wharton, Time og 60 minutes. Der er fagstof fra Harvard Business Publishing, Insead og der er teknologi fra CNET, Wired. Og det danske som fx Harddisken, Mennesker og Medier eller Filmland. Skal der grines er der Real Time eller nyheder fra Lake Wobegon, der startede på AM-båndet.

Tonsvist af godt stof; underholdende og lærende, gratis og når det passer mig -- gerne i bilen, for hvor har man ellers tid til fordybning?

Pointen: Undgå tomme kalorier og spildtid. Brug teknologiens muligheder for at blive din egen programchef og få de informationer der passer dig, når det passer dig – uanset om det er for sjov eller for alvor.

mandag, januar 12, 2009

Distanceledelse og Tillid

En interessant vinkel på distanceledelse kan være at kigge på en af forudsætningerne for ledelse og at lade sig lede: Tillid. Psykologen Ceri Roderick deler tillid op i Kognitiv og Affektiv tillid; tillid vi ved og tillid vi føler. Der er stor forskel. En ting er at vide, at en anden person er god til at klatre – noget helt andet er at hænge sammen på en bjergvæg. Forskellen handler om at vide om den anden "kan" og om den anden "vil". En af Rodericks pointer er, at den kognitive – den videnmæssige – tillid kommer let, mens den affektive – den følelsesmæssige – kræver mere tid; kvalitetstid: Tid man tilbringer sammen og oplever ting sammen … og altså tid med fysisk nærvær, som er svært at finde og opleve, hvis man arbejder med distanceledelse! Læs evt. mere hos Computerworld: Virtuelt samarbejde er langsomt og farefuldt

Pointen: Vælg altid det medie med den størst mulige samlede informationsbredde. Gamle regler om personligt besøg før første e-mail gælder stadig; den personlige kontakt er en forudsætning for tillid og bør derfor tænkes ind i alle vigtige relationer.

Fra engelsk til dansk...

Det sidste engelske indlæg er den tidligere toptekst... som blev kort blev opdateret og nu endeligt kasseret efter 4 år i mølposen:

Thanks for clicking by. Considering using the Blogger site again -- the Google integration is fast, fun and rather impressive. Last time I tried staying with a blog was back in 2004 at ramsing.typepad.com. May try that again, only here and in Danish. For now, however, please consider the uploads and English notes at Flickr here www.flickr.com/photos/ramsing

Continuing on Blogger I'll switch to Danish; for an English update, please visit my "international" profile at LinkedIn: www.linkedin.com/in/ramsing

Altså, hermed skiftet af Blogger/Blogspot til dansk!

søndag, januar 11, 2009

Virtuel opydning og klar til 2009

Har nydt julen og er kommet godt in i 2009; topmotiveret og begejstret; på Center for Ledelse hersker en stemning og en faglighed, der inspirerer og hæver overlæggeren. Dejligt. Har fået ryddet op i egen e-Presence og opdateret lidt LinkedIn til det faglige og Facebook til det private. Tror at jeg blog-mæssigt holder Ramsings Reference på dansk (dropper definitivt TypePad og "word of the rings") og lader Flickr fortsætte på engelsk; har i julen talt med venner fra Baltimore og San Diego, der gerne ser og læser med der.

tirsdag, december 30, 2008

An early Christmas Morning


An early Christmas Morning
Originally uploaded by uramsing

Just an early Christmas morning, the best in many years. Think this year ends well and brings good tidings for 09. Slightly fogged but with great potential.

mandag, december 08, 2008

Frida from Flickr


Considering Christmas - DSC_0934
Originally uploaded by
uramsing

Frida - now in first grade but still wearing her santa hat from Christmas past. She saw Dickens last Sunday. Liked the messages, which she understood ... but were scared of the ghosts. Not just number 3, of all of them. Guess somebody messed up the ratings for that particular production.

tirsdag, november 11, 2008

Carving a Blue Ocean: Shot Readiness

Just to be fair -- the term Shot Readiness was coined by me at a Blue Ocean conference in Sweden, where I gave a lecture for developing entrepreneurs. During the debate we were discussing the unique advantage of a certain manufacturer of camera bags. The term Shot Readiness was introduced to help define a Blue Ocean as it may be used to define just exactly how easy it is to reach a camera, which is safely packed away in a padded and well balanced camera bag.

Værdilemma's Fan Box fra Facebook

Vaerdilemma on Facebook